J'ai un problème informatique, quelqu'un pourrait-t-il m'aider s'il vous plaît?

Je ne peux plus ouvrir une page Internet. Même en prenant le lien de l'île, Internet refuse de s'ouvrir. Pour arriver jusqu'ici, j'ai dû passer par un site dont je reçois une newletter.

Voilà ce que j'ai déjà fait pour essayer de résoudre ce problème:

- mises à jour recommandées lorsqu'on envoie un message d'erreur et que le site en question pense savoir ce qui cause la "panne"
- passer l'antivirus Avast, version minutieuse
- défragmenter
- nettoyage du disque

Le PC va à peine plus vite mais ne veut toujours pas ouvrir une page Internet normalement


AU SECOURS

Reponse de Denise:

Hello,

Minouche, il est est parfois nécessaire de vider tous les cookies.

L'inconvénient, il faudra retaper tous les mots de passes et logins.

Pour ce faire vas dans panneau de configuration.

Puis propriété de Internet

La tu verras fichiers internet temporaires

Sinon, tu peux le trouver directement dans la racine de C - documents and setting nom d'utilisateur - local setting - tempory Internet files

Généralement il y a des programmes qui s'installes dans les fichiers temporaires ralentissant parfois monstrueusement la machine.

A mon avis tu as chopé une m.... de se style.

Dans confidentialité, il est judicieux de mettre le curseur en bas niveau Basse. Cela restreint le nombre de cookies et et restreints les cookies tiers qui utilsent des finfos d'identification personnelle sans notre consentement.

Il faut également cocher en base "Bloquer les fenêtres publicitaires intempestives.

Je ne vois que cela pour le moment.

Fait une vérification de tous tes programmes installés.

Il se peut qu'il y en ait qui se sont installés d'office et vire ceux que tu n'a vraiment pas l'utilité. Pour ce faire utilise toujours dans le panneau de configue le dossier ajout et suppression de programme.

J'espère que j'ai été suffisament claire.

Pascal est hyperdéborder en ce moment, à l'occase, je lui poserait la question.

Il est parfois également utilse de remettre l'ordi à Zero et faire une réinstalle complète de ton ordin.

Tu peux aussi regarderdans

Ouf...Ouf... Ouf...
Me revoila !!!!
24 heures de galère mais voila ça roule de nouveau impeccable. Cela m'apprendra à faire à la va...vite.
Mon
anti virus venant à expiration j'ai donc téléchargé "Fix-It Utilities 9
Professional" qui est un formidable outil. car il permet de faire de la
maintenance sur le PC et mon PC commençait à me faire des caprices.
Seulement
je n'ai pas désinstallé l'ancien logiciel avant le téléchargement du
nouveau logiciel et cela a généré des confits les deux logiciels
s'ouvraient en même temps, que faire !!!
Je commençais à m'arracher les cheveux : 1/4 d'heure pour ouvrir le PC et 1/4 d'heure à chaque clic !!!
J'ai
réussi à brancher mon disque dur externe et au prix de plusieurs essais
j'ai réussi à sauvegarder tous mes fichiers, le téléchargement a duré 5
heures... habituellement une sauvegarde dure 45 mn. J'étais folle, et
je n'osais plus rien toucher.
Ensuite après un long temps
d'attente entre chaque clic. Victoire j'ai réussi la désinstallation de
l'ancien logiciel . Heureusement j'avais le portable qui me permettait
de suivre et de faire des recherches pour m'occuper entre chaque
manipulation. J'y ai passé mon dimanche entier.
Après un ultime redémarrage, ce nouveau logiciel "Fix-It Utilities 9 Professional" a fait tout le travail de remise en état.
Hier soir déjà je n'arrivais pas à me réjouir mais là ce matin je jubile ça fonctionne de façon impeccable
Tout a été fait mises a jour, nettoyage... J'ai vraiment eu peur d'avoir tout à réinstaller.